Мы предоставляем все необходимые для отчетности документы:
чек;
счет-фактура;
акт выполненых работ;
договор аренды.
100% легальные документы.
Внимание!!! Будьте внимательны с квитанциями и чеками, которые Вам прелагают частные квартиросдатчики - это фальшивки. Гостиницы не подтверждают при проверке
2. Порядок бронирования квартиры
1. ПИСЬМЕННАЯ ЗАЯВКА
Пришлите нам письменную заявку по электронной почте либо факсу. Это не простая формальность, таким образом исключаются возможные разногласия по информации, которую Вы нам сообщаете (даты, контактная информация...).
По телефонному звонку квартиру можно забронировать только за 1 день или в день поселения.
Чем детальнее Вы сформулируете свой запрос, тем быстрее мы сможем подобрать наиболее оптимальный вариант. Для подбора квартиры нам необходимо знать:
- количество проживающих; - как они распределены по спальным местам (количество кроватей); - кто будет проживать (семья, веселая компания, жители солнечного юга...); - точные даты и время приезда и отъезда; - требования к квартире.
2. ВАРИАНТЫ
Мы предлагаем наиболее оптимальные (с нашей точки зрения) варианты квартир. Вы сообщаете нам о своем решении и готовности произвести предоплату.
3. ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ БРОНЬ
Мы предварительно бронируем выбранные квартиры в Петербурге, чтобы не произошло 2-го бронирования.
4. ГАРАНТИИ
В течение 1-2х дней Вы производите предоплату и сообщаете об этом нам. Пордробнее о том, как произвести предоплату можно узнать в разделе .
Юридические лица могут прислать по факсу гарантийное письмо.
5. ПОДТВЕРЖДЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ
Мы высылаем подтверждение бронирования по эл почте/факсу, оговариваем детали поселения (место, время предачи ключей).
3. Порядок оплаты за квартиру
Оплата проживания осуществляется при поселении в квартиру (впреред).
При наличии предоплаты, сумма к оплате уменьшается на сумму предоплаты.
4. Предоплата
Предоплата - это предварительная оплата части стоимости проживания, являющаяся гарантией заезда со стороны клиента.
Мы понимаем, что это влечет для клиентов определенные неудобства. Но, к сожалению, имеющие место случаи необязательного отношения некоторых клиентов к своим заказам, незаезды без предупреждения повлекли введение такой меры.
Размер предоплаты, как правило, составляет стоимость 1-х суток проживания. Но по договоренности может быть и меньше.
Предоплата обязательна:
в период повышенного спроса (летний период, праздники, время проведения выставок и т.п.)
на срок более 5-7 дней;
в случае позднего заезда.
Предоплата не обязательна:
при бронировании за 1-2 дня до заезда;
для постоянных клиентов;
в несезон.
Подробнее о том, как произвести предоплату можно узнать в разделе .
Если по тем или иным причинам у Вас не получается произвести предоплату, бронирование считается негарантированным. Это означает, что мы имеем право заменить квартиру на аналогичную, либо аннулировать бронь без предупреждения.
5. Разное
Практически во всех квартирах, сдаваемых посуточно, отключен доступ к междугородной и международной связи. Звонки по Санкт-Петербургу не ограничены. При этом, в некоторых квартирах установлены блоки АВУ, что ухудшает качество связи и делает невозможным использование карт интернет-телефонии.
В случае возникновения непредвиденных обстоятельств (отказ владельца квартиры от сдачи, технические неисправности ...), компания имеет право произвести замену гостиницы / квартиры на аналогичную, не уступающую забронированной по своим параметрам (местоположение, качество, количество комнат и др.), либо мы готовы вернуть залог.
6. Расчетный час
Расчетный час - 11, 12, 13, 14 часов, в зависимости от квартиры. Точное время расчетного часа всегда указано в подтверждении бронирования
Это означает, что оплатив 1 сутки, Вы оплачиваете время с 11-00/12:00/13:00/14:00 до 12:00/13:00/14:00/15:00 (в зависимости от конкретной квартиры) следующего дня. Обращаем Ваше внимание: в квартирах разное время расчетного часа!
Гарантированный поздний выезд (до 20-00) оплачивается дополнительно в размере половины стоимости одних суток. После 20-00 - в размере стоимости суток проживания.
Гарантированный ранний заезд с 07-00 оплачивается дополнительно в размере половины стоимости одних суток. Более ранний заезд оплачивается в размере стоимости суток проживания.
Если Вы забронировали квартиру со стандартным временем заселения, приехали в Санкт-Петербург раньше, и квартира у нас свободна, то мы постараемся Вас разместить без дополнительной оплаты. Точно сказать, будет ли свободна данная квартира с утра или нет, мы можем только накануне заезда.
